※商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Qご注文からお届けまでの期間

A通常、ご入金後より、商品の準備期間3-8日間、商品の配送期間5-7日間ぐらいかかりますので、何卒ご了承してください。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はそれ以上かかる場合があります。 商品によっては国際郵送の都合上、お届けが2週間以上かかることがございます。 2種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできないことがございます。 ※金曜日の12時以降のご注文は月曜日の発注となります。また、土日はお取り寄せ業務は行なっておりません。 発送完了後、追跡番号をメールにて通知させて頂きますので、ご安心ください。

※配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

※返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。